旅行社責任保險合同

旅行社責任保險合同的要素

旅行社責任保險合同必須具備保險主體、保險客體和保險合同內容三個要素。

1.旅行社責任保險合同的主體

旅行社責任保險合同的主體包括投保人、被保險人
、受益人和保險人。其中投保人、被保險人和受益人都是旅行社。旅行社責任保險合同的保險人是承保的保險公司。按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》
，旅行社投保旅行社責任保險
，必須在境內經營責任保險的保險公司投保。同時，按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》，旅行社應當選擇保險業務信譽良好、服務網絡麵廣、無不良經營記錄的保險公司投保。

2.旅行社責任保險合同的客體

旅行社責任保險合同的客體，是指旅行社責任保險的標的是旅行社在從事旅遊業務經營活動中，致使旅遊者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任。根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》，旅行社應當對旅行社依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險:

(1)旅遊者人身傷亡賠償責任;

(2)旅遊者應治療支出的交通、醫藥費賠償責任;

(3)旅遊者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任;

(4)對旅遊者必要的施救費用
，包括必要時近親屬探望須支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用

，旅行社人員和醫護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲須支出的合理費用等賠償責任;

(5)旅遊者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任;

(6)由於旅行社責任爭議引起的訴訟費用;

(7)旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

同時，《旅行社投保旅行社責任保險規定》還對旅行社不承擔賠償責任的情形作了規定。這主要有:

(1)lvyouzhezailvyouxingchengzhong，youzishenjibingyinqidegezhongsunshihuosunhai，lvxingshebuchengdanpeichangzeren。yinweilvyouzhecanjialvxingshezuzhidelvyouhuodong

，yingbaozhengzishenshentitiaojiannenggouwanchenglvyouhuodong。fouzeyouyuzishenjibingzhishizailvyouhuodongzhongshousun
，erjiangshousundejieguopeichangzhuanjiageilvxingshe，youlvxingshechengdanpeichangzerenshibugongpingde。

(2)youyulvyouzhegerenguocuodaozhiderenshenshangwanghecaichansunshi，yijiyoucidaozhixuzhichudegezhongfeiyong，lvxingshebuchengdanpeichangzeren。yinweilvyouzhecanjialvxingshezuzhidelvyouhuodong，yingdangfucongdaoyouhuolingduideanpai，zaixingchengzhongzhuyibaohuzishenhesuixingweichengnianrendeanquan，tuoshanbaoguansuoxiedaidexingli
、物品。如果由於旅遊者自身故意或過失造成人身或隨身攜帶財物的損害，隻能由旅遊者自己負責，不能要求旅行社對其賠償。

(3)旅遊者在自行終止旅行社安排的旅遊行程後，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。因為旅遊者的上述損害，是在非旅行社組織或安排的活動內發生的
，所以隻能自行承擔。

3.旅行社責任保險合同的內容

旅lv行xing社she責ze任ren保bao險xian合he同tong的de內nei容rong，也ye就jiu是shi旅lv行xing社she責ze任ren保bao險xian合he同tong雙shuang方fang當dang事shi人ren的de權quan利li和he義yi務wu
，一yi般ban都dou是shi按an照zhao保bao險xian公gong司si預yu先xian擬ni定ding的de保bao險xian條tiao款kuan訂ding立li的de。根gen據ju《旅行社投保旅行社責任保險規定》
，旅行社責任保險合同的內容主要有:

(1)保險期限

baoxianqixian，youchengbaoxianqijian，shizhibaoxianhetongdeyouxiaoqixian，yeshibaoxianrenyiyuechengdanbaoxianzerendeqixian
，yejiaobaoxianzerendeqiqiqijian。baoxianqixianjishibaoxianhetongdangshirenlvxingyiwudezhongyaogenju，youshijisuanbaoxianfeidegenju。genju《旅行社投保旅行社責任保險規定》第九條的規定，旅行社責任保險的保險期限為1年。

(2)保險金額

保險金額，簡稱"保額"，是shi保bao險xian合he同tong雙shuang方fang約yue定ding的de保bao險xian人ren在zai發fa生sheng保bao險xian事shi故gu或huo出chu現xian保bao險xian事shi件jian時shi，應ying給gei付fu的de最zui高gao限xian額e。保bao險xian金jin額e不bu僅jin限xian定ding了le保bao險xian人ren承cheng擔dan保bao險xian給gei付fu義yi務wu的de具ju體ti範fan圍wei
，而er且qie是shi計ji算suan保bao險xian費fei的de基ji本ben依yi據ju。根gen據ju《旅行社投保旅行社責任保險規定》第十條的規定
，旅行社辦理旅行社責任保險的金額不得低於下列標準:

①國內旅遊每人責任賠償限額人民幣8萬元，入境旅遊、出境旅遊每人責任賠償限額人民幣16萬元;

②國內旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額人民幣200萬元，國際旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額人民幣400萬元。旅行社組織高風險旅遊項目可另行與保險公司協商投保附加保險事宜。

(3)旅行社責任保險的投保與索賠

旅行社投保旅行社責任保險
，必須在境內經營責任保險的保險公司投保。

在辦理具體投保手續時，旅行社必須按照《中華人民共和國保險法》規定的保險合同內容
，與承保保險公司簽訂書麵合同。

旅行社投保旅行社責任保險采取按年度投保的方式，按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》第十條的規定，向保險公司辦理本年度的投保手續。

旅行社向保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起2年不行使而取消。

在保險期限內發生保險責任範圍內的事故時
，旅行社應及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證，向承保保險公司辦理理賠事宜。

關於保費，由於旅行社責任保險是旅行社為自己投保，所以旅行社投保旅行社責任保險的保險費，不得在銷售價格中單獨列項。

旅行社責任保險合同的案例

【案例評析】

案情:2007年2月18日，旅遊者李某一家三口參加某旅行社組織的香港、澳門10日遊。在香港旅遊時
，李某稱其隨身攜帶的裝有護照

、往返機票、現金等財物(價值3萬餘元)的背包遺失，致使其一家三口身無分文滯留在香港達6天之久。為此，李某認為旅行社應當為旅遊者提供符合保障旅遊者人身、財產安全需要的服務
，對有可能危及旅遊者人身
、財cai產chan安an全quan的de項xiang目mu，應ying當dang為wei旅lv遊you者zhe作zuo出chu說shuo明ming和he明ming確que的de警jing示shi，並bing采cai取qu防fang止zhi危wei害hai發fa生sheng的de措cuo施shi。但dan旅lv行xing社she未wei能neng認ren真zhen履lv行xing該gai義yi務wu，致zhi使shi其qi隨sui身shen攜xie帶dai物wu品pin丟diu失shi，要yao求qiu旅lv行xing社she退tui還hai旅lv遊you團tuan費fei，賠pei償chang丟diu失shi物wu品pin損sun失shi。而er該gai旅lv行xing社she辯bian稱cheng，在zai組zu織zhi此ci次ci旅lv遊you團tuan過guo程cheng中zhong遵zun守shou了le國guo家jia有you關guan規gui定ding

，並bing向xiang旅lv遊you者zhe推tui薦jian購gou買mai了le旅lv遊you意yi外wai保bao險xian
，對dui有you關guan旅lv遊you者zhe人ren身shen財cai物wu安an全quan事shi項xiang作zuo了le多duo次ci明ming確que的de警jing示shi和he說shuo明ming。因yin此ci
，不bu應ying對dui旅lv遊you者zhe隨sui身shen攜xie帶dai物wu品pin的de丟diu失shi承cheng擔dan責ze任ren。按an照zhao慣guan例li和he常chang識shi，旅lv遊you者zhe的de個ge人ren攜xie帶dai物wu品pin屬shu個ge人ren隱yin私si，理li應ying自zi己ji保bao管guan好hao;如有遺失，責任自負。此外，在旅遊者李某聲稱遺失隨身攜帶物品後，該旅行社及時積極協助其報案、登報聲明、補辦臨時護照
，提供通信方便

，安排食宿和墊款購買由香港直航青島機票
，共墊付各項費用達1l960元港幣，給出事遊客以積極的同情和幫助，因此
，從道義上，旅行社已盡了責任。

評析:(1)旅行社是否對隨身攜帶物品遺失承擔賠償責任，首先應當明確旅行社對遊客的隨身物品是否負有保管責任。我國《合同法》規定:保bao管guan合he同tong是shi保bao管guan人ren保bao管guan寄ji存cun人ren交jiao付fu的de保bao管guan物wu，並bing返fan還hai該gai物wu的de合he同tong。據ju此ci

，隻zhi有you當dang旅lv遊you者zhe將jiang其qi物wu品pin交jiao付fu旅lv行xing社she保bao管guan，因yin旅lv行xing社she的de不bu慎shen，將jiang遊you客ke物wu品pin丟diu失shi，才cai應ying當dang承cheng擔dan賠pei償chang責ze任ren。而er在zai本ben案an中zhong
，李li某mou的de物wu品pin並bing沒mei有you交jiao給gei旅lv行xing社she保bao管guan，而er是shi由you其qi本ben人ren隨sui身shen攜xie帶dai，也ye就jiu是shi說shuo

，在zai李li某mou本ben人ren的de保bao管guan之zhi下xia。既ji然ran是shi在zai自zi己ji的de保bao管guan下xia，發fa生sheng丟diu失shi後hou要yao旅lv行xing社she承cheng擔dan賠pei償chang責ze任ren，這zhe是shi於yu法fa無wu據ju

、於理不通的。

(2)ruguolvyouzhesuishenxiedaiwupinqueshidiushi，yiyingdangyoubaoxiangongsipeichang。zaibenanzhong，lvxingshezaizuzhilvyouzhelvyoushi
，yijinganzhaoguojiafalvfaguiyaoqiu
，xianggailvyouzhetuijianbingdaibanlelvyouyiwaibaoxian。yiwaibaoxiandepeichangfanweibaokuolvyouzhesuoxiedaidexingliwupindiushi
、損(sun)壞(huai)或(huo)被(bei)盜(dao)所(suo)需(xu)的(de)賠(pei)償(chang)。由(you)此(ci)規(gui)定(ding)，如(ru)果(guo)李(li)某(mou)隨(sui)身(shen)攜(xie)帶(dai)物(wu)品(pin)確(que)實(shi)丟(diu)失(shi)
，則(ze)應(ying)當(dang)由(you)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)賠(pei)償(chang)，而(er)作(zuo)為(wei)旅(lv)行(xing)社(she)，則(ze)應(ying)協(xie)助(zhu)該(gai)旅(lv)遊(you)者(zhe)及(ji)時(shi)取(qu)得(de)香(xiang)港(gang)警(jing)方(fang)等(deng)有(you)關(guan)方(fang)麵(mian)的(de)有(you)效(xiao)證(zheng)明(ming)
，與(yu)其(qi)承(cheng)保(bao)的(de)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)辦(ban)理(li)索(suo)賠(pei)事(shi)宜(yi)。