中國平安保險股份有限公司

基本介紹

中國平安[1]憑(ping)借(jie)規(gui)範(fan)完(wan)善(shan)的(de)治(zhi)理(li)結(jie)構(gou)

，國(guo)際(ji)化(hua)的(de)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)，凝(ning)聚(ju)人(ren)心(xin)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)，成(cheng)熟(shu)的(de)內(nei)部(bu)控(kong)製(zhi)及(ji)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)
，行(xing)業(ye)內(nei)領(ling)先(xian)的(de)優(you)質(zhi)品(pin)牌(pai)
，遍(bian)布(bu)全(quan)國(guo)廣(guang)泛(fan)的(de)服(fu)務(wu)網(wang)絡(luo)，多(duo)層(ceng)次(ci)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)產(chan)品(pin)供(gong)應(ying)
，建(jian)立(li)了(le)成(cheng)熟(shu)的(de)多元金融服務體係
，通過與國際接軌的培訓水準，參與廣泛的社會公益活動贏得社會的承認和讚許。中國平安有效地整合公司的產品開發、分銷渠道、專業核保和核賠管理係統、客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)及(ji)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)等(deng)各(ge)種(zhong)資(zi)源(yuan)
，建(jian)立(li)起(qi)專(zhuan)業(ye)化(hua)經(jing)營(ying)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)綜(zong)合(he)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)，努(nu)力(li)把(ba)平(ping)安(an)建(jian)設(she)成(cheng)為(wei)國(guo)際(ji)一(yi)流(liu)的(de)綜(zong)合(he)性(xing)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)和(he)金(jin)融(rong)業(ye)的(de)百(bai)年(nian)老(lao)店(dian)。

目前擁有個險、銀保、電銷等三大銷售渠道
，產品體係清晰完整
，涵蓋從傳統的儲蓄型
、保障型產品，到非傳統的分紅型
、投資型產品
，為客戶提供“一個帳戶、多個產品、一站式服務”
，與客戶充分分享中國平安綜合金融優勢。[2]

2001年、2002年，中國平安連續三年獲選由北京大學與《經濟觀察報》聯合舉辦的“中國最受尊敬企業”評選。2003年，Sinomontor和英國市場研究局舉行的聯合調查“中國市場與媒體研究”評選中國平安為中國2003年最有競爭力的品牌。

2001年、2002年，中國平安連續三年獲選由北京大學與《經濟觀察報》聯合舉辦的“中國最受尊敬企業”評選。2003年，Sinomontor和英國市場研究局舉行的聯合調查“中國市場與媒體研究”評選中國平安為中國2003年最有競爭力的品牌。

中國平安保險(集團)股份有限公司的前身是成立於1988年3月21日的深圳平安保險公司，同年5月27日對外營業。公司在國家工商行政管理總局注冊，總部設在深圳。1992年6月4日，經國務院批準

，更名為“中國平安保險公司”。1997年1月16日，經國家工商總局核準
，更名為“中國平安保險股份有限公司”。2003年2月
，經國務院批準
，公司完成分業重組，更名為“中國平安保險(集團)股份有限公司”。

文化理念

服務宗旨

專業、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實現客戶的價值才是我們的價值。

公司理念

先做人
，再做事；堅持誠信第一的原則。

企業使命

中國平安的企業使命是：對股東負責
，穩定回報，資產增值
；對客戶負責，服務至上，誠信保障
；對員工負責，生涯規劃，安居樂業
；對社會負責，回饋社會
，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向

，以追求卓越為過程
，做品德高尚和有價值的人
，形成了“誠實
、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機製，執行“差異、專業、領先
、長遠”的經營理念。

平安願景

中國平安的願景是以保險
、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各相關利益主體創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

人才觀

以人為本，培養保險理財專業從業人才；企業與員工共同成長。

發展曆程

中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業，擁有完善的治理架構
，國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股
、分業經營
、分業監管、整體上市”的管理模式，在一致的戰略、tongyidepinpaihewenhuajichushang，quebaozhengtijituanchaozhegongtongdemubiaoqianjin。zhongguopinganyongyouzhongguojinrongqiyezhongzhenzhengzhenghedezonghejinrongfuwupingtai，weiyushanghaizhangjiangdezhongguopinganquanguohouyuanguanlizhongxinshiyazhoulingxiandejinronghoutaichulizhongxin
，gongsijucijianliqiliuchenghua
、工廠化的後台作業係統
，並借助電話
、網絡及專業的業務員隊伍，為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過客戶首創的客戶服務節，萬裏通、一帳通等創新的服務模式，為客戶提供增值服務。在2008年度的權威調查中
，集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業首位。

中國平安保險(集團)股份有限公司是一家以保險為核心
，涵蓋證券、信托
、銀行等業務高度緊密的綜合金融服務集團。中國平安憑(ping)借(jie)規(gui)範(fan)完(wan)善(shan)的(de)治(zhi)理(li)結(jie)構(gou)，國(guo)際(ji)化(hua)的(de)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)，凝(ning)聚(ju)人(ren)心(xin)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)
，成(cheng)熟(shu)的(de)內(nei)部(bu)控(kong)製(zhi)及(ji)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)，行(xing)業(ye)內(nei)領(ling)先(xian)的(de)優(you)質(zhi)品(pin)牌(pai)，遍(bian)布(bu)全(quan)國(guo)廣(guang)泛(fan)的(de)服(fu)務(wu)網(wang)絡(luo)
，多(duo)層(ceng)次(ci)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)產(chan)品(pin)供(gong)應(ying)，建(jian)立(li)了(le)成(cheng)熟(shu)的(de)多元金融服務體係
，通過與國際接軌的培訓水準
，參與廣泛的社會公益活動贏得社會的承認和讚許。中國平安有效地整合公司的產品開發
、分銷渠道、專業核保和核賠管理係統、客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)及(ji)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)等(deng)各(ge)種(zhong)資(zi)源(yuan)，建(jian)立(li)起(qi)專(zhuan)業(ye)化(hua)經(jing)營(ying)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)綜(zong)合(he)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)，努(nu)力(li)把(ba)平(ping)安(an)建(jian)設(she)成(cheng)為(wei)國(guo)際(ji)一(yi)流(liu)的(de)綜(zong)合(he)性(xing)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)和(he)金(jin)融(rong)業(ye)的(de)百(bai)年(nian)老(lao)店(dian)。

2001年、2002年，中國平安連續三年獲選由北京大學與《經濟觀察報》聯合舉辦的“中國最受尊敬企業”評選。2003年，Sinomontor和英國市場研究局舉行的聯合調查“中國市場與媒體研究”評選中國平安為中國2003年最有競爭力的品牌。

中國平安保險(集團)股份有限公司的前身是成立於1988年3月21日的深圳平安保險公司，同年5月27日對外營業。公司在國家工商行政管理總局注冊
，總部設在深圳。1992年6月4日
，經國務院批準，更名為“中國平安保險公司”。1997年1月16日
，經國家工商總局核準，更名為“中國平安保險股份有限公司”。2003年2月，經國務院批準，公司完成分業重組，更名為“中國平安保險(集團)股份有限公司”。

企業實力

公司榮譽

2009年6月，英國《金融時報》公布其2009年度“全球500強”企業榜單，中國平安榮幸再次入榜，在全球壽險公司排名第二。在上榜的中國內地企業中，中國平安以426.629億美元市值排名第八，三度蟬聯非國有企業第一名，在國內金融企業排名第五。同年4月，《福布斯》公布其2009年度“全球上市公司2000強”
，中國平安憑借穩固的業務基礎、優秀的經營管理及綜合金融的優勢
，第三度入圍，排名第141，在91家上榜的中國內地企業中
，排名第八，三度蟬聯非國有企業第一名。近年來
，通過穩健經營和持續努力，中國平安不僅實現了“世界500強”夙願
，更多次獲得管理類獎項。僅在2009年上半年
，中國平安就已榮獲包括亞太區權威財經雜誌《亞洲金融》評選的“中國區最佳管理企業”
，以及《亞洲企業管理》雜誌主辦的“2009年亞洲公司治理傑出表現獎”。中國平安保險股份有限公司被巴菲特雜誌、世界企業競爭力實驗室
、世界經濟學人周刊聯合評為2010年（第七屆）中國上市公司100強，排名第9位。

公司通過旗下各專業子公司共為約4,700萬名個人客戶及超過200萬名公司客戶提供了保險、銀行、投資等各項金融服務。集團擁有約39.4萬名壽險銷售人員及8.3萬餘名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門3,800多個。2009年1月1日至2009年6月30日，按照中國會計準則，集團實現總收入為人民幣1,108.68億元，淨利潤為人民幣45.58億元。從保費收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第三大產險公司。

2012年

全球領先企業500強第242位——美國《財富》(Fortune)

全球500強第131位——英國《金融時報》(Financial Times)

全球上市公司2000強[3]第100位——美國《福布斯》(Forbes)

亞洲最佳保險管理公司——英國《歐洲貨幣》(Euromoney)

中國最佳保險公司——英國《世界金融》(World Finance)

亞洲最佳藍籌股排名30位 亞洲最佳管理企業——香港《亞洲金融》(FinanceAsia)

最具潛力中國企業——香港《財資》(The Asset)

深圳市金融創新獎一等獎——深圳市政府

最具卓越競爭力金融控股集團——中國經營報&中國社會科學院工業經濟研究所聯合頒布

中國十佳金牌上市公司——新浪網、搜狐網
、東方財富網

、中國改革報&中國江蘇網

中國企業500強 ——中國企業家協會&中國企業聯合會

平安發展

中國平安人壽首開國內個人壽險營銷之先河
，憑籍先進的體製、優秀的經營理念、富有魅力的企業文化培養和建設了專業化員工隊伍，目前擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業務發展中，還建立了後援、培訓、IT支持平台，個險、團險、銀行代理三大渠道係統和完整的產品體係滿足客戶個性化服務的需求，從傳統的儲蓄型、保障型產品，到非傳統的分紅型
、投資型產品，為客戶提供多元化產品服務。

zhongguopinganrenshouhaiyinjinduominghaineiwaizishenbaoxianzhuanjiajinruguanligaoceng，shixianlejiangguojihuadeguanlijingyanhebentushijideyoujiqihe，baochihezengqianglepinganshouxianzaixiaoshou、精算、產品、品牌、培訓等領域的優勢地位。

目前
，中國平安人壽在國內共設有35家分公司
，超過2600個營業網點，服務網絡遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511
，首創一年一度的客戶服務節活動，在業內率先推出國內外急難援助服務，並憑借規範、完善、人性化的3A客戶服務體係蟬聯2002、2003年度“中國最佳CRM實施”優勝企業稱號。

保費規模

中國平安曆年保費收入情況如下：[4]

平安公益

作為“中國企業社會責任同盟”的發起人之一，中國平安致力於承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤
；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。

截至2008年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區規劃、援建了100所平安希望小學；連續六年開展中國平安勵誌計劃
，已獎勵學生1430人；連續六年投入百萬
，公益協辦中國少年兒童平安行動；連續七年組織無償獻血活動
，員工無償獻血量已達到1250萬CC
，並向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預計捐贈總保額將逾7億元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下眾誌成城

，踴躍捐款，僅平安員工個人為災區捐款總額即超過人民幣3,500萬元，企業和員工累計捐款總額超過人民幣7,500萬元。

截至2009年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區規劃援建100所平安希望小學，其中已經援建完成了84所（包括32所在建）
；2009年，中國平安還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學設立了“中國平安希望獎學金”；連續六年開展中國平安勵誌計劃
，已獎勵學生2285人，獎金總額達到人民幣774萬元，2009年，中國平安啟動了勵誌創業大賽，並向中國青少年發展基金會捐贈人民幣500萬元設立“中國平安勵誌基金”；連續六年投入百萬
，公益協辦中國少年兒童平安行動；連續八年組織無償獻血活動，員工無償獻血量近836.3萬CC
，並向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預計捐贈總保額逾人民幣7億元。中國平安因此獲得廣泛社會褒獎：公司連續八年獲評“中國最受尊敬企業”
、連續五年獲評“中國最佳企業公民”、連續三年獲評“最具責任感企業”。

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