交通事故保險賠償程序

理賠程序

一
、向保險公司報案。通常一起交通事故發生後
，車輛方不僅要向當地的交通管理部門報案
，同時要在事故發生後的48小時內向保險公司報案。

二、事故現場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案後，應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構
、海外代理人到事故現場勘查事故經過，了解涉及的損失情況
，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任
，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。

三
、定損估價。保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢jian驗yan後hou，就jiu應ying該gai對dui此ci次ci事shi故gu造zao成cheng的de損sun失shi估gu價jia。如ru果guo被bei保bao險xian人ren認ren為wei保bao險xian公gong司si的de定ding損sun估gu價jia有you問wen題ti時shi，被bei保bao險xian人ren也ye可ke以yi向xiang保bao險xian公gong司si提ti出chu異yi議yi，同tong時shi自zi己ji委wei托tuo相xiang關guan機ji構gou對dui損sun失shi作zuo出chu估gu價jia。保bao險xian公gong司si與yu被bei保bao險xian人ren對dui損sun失shi估gu計ji達da成cheng一yi致zhi
，就jiu進jin行xing下xia一yi步bu流liu程cheng。

四、tijiaosuopeicailiao。quanlisuiranbeifuyule
，danshiruguozijibudongdezhuzhangdehua
，naquanlihenkenengjiushibaifeide。suoyi，dangquedinglesunshiyihou，beibaoxianrenjiukeyixiangbaoxiangongsisuopeile。tongchang，beibaoxianrenxiangbaoxiangongsisuopeideshihou

，yaotijiaorubaoxiandan
、索賠申請等與該起事故有關的單證材料，方便保險公司核實。

五
、賠(pei)款(kuan)的(de)計(ji)算(suan)和(he)審(shen)核(he)。保(bao)險(xian)公(gong)司(si)審(shen)核(he)了(le)被(bei)保(bao)險(xian)人(ren)所(suo)提(ti)交(jiao)的(de)索(suo)賠(pei)材(cai)料(liao)以(yi)後(hou)，如(ru)果(guo)真(zhen)實(shi)可(ke)靠(kao)，保(bao)險(xian)公(gong)司(si)就(jiu)應(ying)該(gai)按(an)照(zhao)保(bao)險(xian)合(he)同(tong)的(de)約(yue)定(ding)承(cheng)擔(dan)保(bao)險(xian)責(ze)任(ren)
，確(que)定(ding)具(ju)體(ti)的(de)賠(pei)償(chang)款(kuan)數(shu)額(e)。

六、領取保險金。保險公司作出了賠償決定後
，就可以通知被保險人在規定的期限內到保險公司領取保險金。

七、協xie助zhu追zhui償chang。在zai很hen多duo情qing況kuang下xia
，保bao險xian公gong司si在zai賠pei付fu了le被bei保bao險xian人ren的de損sun失shi後hou，法fa律lv還hai賦fu予yu了le保bao險xian公gong司si向xiang真zhen正zheng的de肇zhao事shi方fang索suo賠pei。此ci時shi，被bei保bao險xian人ren不bu能neng認ren為wei反fan正zheng自zi己ji已yi經jing獲huo得de了le賠pei償chang，就jiu拒ju絕jue幫bang助zhu甚shen至zhi阻zu礙ai保bao險xian公gong司si向xiang真zhen正zheng的de肇zhao事shi方fang索suo賠pei。

理賠技巧

撞車了怎麼索賠

在撞車事故中
，由於所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現場
，向當地的公安交通管理部門報案並在48小時內通知保險公司。會同保險公司和有關人員(第三方)逐項清理、定損。您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書

、判決書、損失清單和有關費用單據等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下麵僅以負全部責任為例說明索賠程序:

車被偷被搶怎麼索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在24小時之內向當地公安部門報案，同時在48小時內通知保險公司，並在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關專門處理此類事故的部門備案。

向保險公司索賠時
，須提供保險單正本
、機動車行駛證
、購車原始發票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙


，經其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續。在此
，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發票、車(che)輛(liang)購(gou)置(zhi)附(fu)加(jia)費(fei)憑(ping)證(zheng)放(fang)在(zai)車(che)上(shang)
，一(yi)旦(dan)它(ta)們(men)丟(diu)失(shi)，您(nin)不(bu)但(dan)要(yao)開(kai)比(bi)較(jiao)複(fu)雜(za)的(de)證(zheng)明(ming)
，而(er)且(qie)每(mei)缺(que)少(shao)一(yi)項(xiang)，增(zeng)加(jia)一(yi)定(ding)的(de)免(mian)賠(pei)，缺(que)少(shao)車(che)鑰(yao)匙(chi)也(ye)增(zeng)加(jia)免(mian)賠(pei)率(lv)，不(bu)但(dan)減(jian)少(shao)了(le)賠(pei)款(kuan)金(jin)額(e)，而(er)且(qie)會(hui)在(zai)領(ling)取(qu)賠(pei)款(kuan)時(shi)帶(dai)來(lai)許(xu)多(duo)麻(ma)煩(fan)。

daoqiangxiandejieansudubijiaomanyidian。yinweitiaokuanguiding，baoxiancheliangquanchebeidaoqiang，jingxianjiyishanggonganxingzhenbumenlianzhengshi，mansangeyueweizhamingxialuo，baoxiangongsicaifuzepeichang。

車輛自燃了怎麼索賠

當您的車因本車電器、線路、供(gong)油(you)係(xi)統(tong)發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang)或(huo)者(zhe)運(yun)載(zai)貨(huo)物(wu)自(zi)身(shen)起(qi)火(huo)燃(ran)燒(shao)，您(nin)要(yao)查(zha)看(kan)您(nin)是(shi)否(fou)投(tou)保(bao)了(le)車(che)輛(liang)自(zi)燃(ran)險(xian)，如(ru)果(guo)您(nin)投(tou)保(bao)了(le)此(ci)險(xian)種(zhong)
，它(ta)的(de)索(suo)賠(pei)手(shou)續(xu)與(yu)車(che)輛(liang)碰(peng)撞(zhuang)相(xiang)同(tong)。您(nin)隻(zhi)需(xu)再(zai)提(ti)供(gong)一(yi)份(fen)當(dang)地(di)公(gong)安(an)消(xiao)防(fang)部(bu)門(men)的(de)火(huo)災(zai)鑒(jian)定(ding)證(zheng)明(ming)。

車在外地出險怎麼辦

如果您的車在外地出險，同樣要保護好現場，立即向當地的公安交通管理部門和保險公司在當地機構報案，並在48小時內通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間
、地點
、原因及經過。承保公司一般是要求當地公司代查勘。這時您一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉交給承保公司。回到北京後，再到保險公司填出險通知書並索賠。

第三方不肯賠償怎麼辦

如果您的車由於第三方的責任發生碰撞
、qingfuqingkuang，xuyaogonganjiaotongguanlibumenxianquerenzeren。ranhou，ninbixuxianxiangdisanfangsuopei。ruguodisanfangbuyuzhifu，ninyingxiangrenminfayuantisusong。jingrenminfayuanlianhou，shumianqingqiubaoxiangongsixianpeichangde，yingxiangbaoxiangongsitigongrenminfayuandelianzhengming

，baoxiangongsianbaoxianhetongdeyuedingxianxingpeifu。ninhaibixuqianjuquanyizhuanrangshu
，jiangxiangdisanfangzhuichangdequanlibufenhuoquanbuzhuanranggeibaoxiangongsi，bingjijixiezhubaoxiangongsixiangdisanfangzhuichang。ruguoninfangqilexiangdisanfangsuopei
，erzhijiexiangbaoxiangongsisuopei，baoxiangongsijiangbuyushouli。