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多保魚無憂理賠

多保魚有資深的核保專家、通過中保協官方認證的理賠專家、精通保險的法務專家等坐鎮服務,合力打造“賠前有答疑、賠中有指導、賠後有評估、未賠有協助“的全流程理賠服務模式,讓客戶理賠無憂。

無憂理賠服務詳情
理賠相關 疑問解答
出險即可添加理賠專家微信,理賠過程中可隨時通過微信發起問題,專家在線即時解答。
01
理賠過程 專人指導
理賠全流程專家1對1指導,理賠注意事項前置提醒,複雜情況專家主動語音指導。
02
理賠進度 實時掌控
理賠進度隨時可查,疑難案件進度督促,結案時效專人把控,加快理賠處理效率。
03
理賠結論 合理性評估
依據保單條款及賠付標準,準確核定理賠結果,避免因錯賠、漏賠導致客戶合法權益受損。
04
理賠糾紛 專家協助
理賠糾紛由專業理賠、法務、核保、醫學專家團隊快速協助,為客戶爭取最大權益。
05
理賠訴訟 代理委托
拒賠理由不充分案件,幫助客戶對接專業解紛機構,全國範圍內為客戶匹配專業的保險律師,律師+保險+醫學專家團隊加持,合力維護客戶權益。
06
理賠服務 滿意度回訪
理賠完成後,服務人員將隨機回訪客戶,核實賠付情況,收集客戶建議,確保理賠服務體感不斷提升。
07
多保魚理賠案例
重疾險 獲賠100萬元

媽咪寶貝重疾險

被保人:範** 4歲

保單號:W87190000******

投保時間:2019年8月7日

出險時間:2022年3月4日

已繳保費:1903.8元

出險原因:白血病

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獲賠100萬元

媽咪寶貝重疾險

被保人:範** 4歲

保單號:W87190000******

投保時間:2019年8月7日

已繳保費:634.6元/年*3年=1903.8元

出險時間:2022年3月4日

出險原因:白血病

出院並提供理賠資料時間:2022年4月20日

賠付時間:2022年5月18日

理賠金額:100萬元

理賠概述:2022年3yue,beibaoxianrenshentibushi,liansecangbai,menzhenjianzhafaxianxuechangguiyichang,ruyuanjinyibujianzhahouquezhenjixinglinbaxibaobaixuebing。jiedaotoubaorenzixunhou,wosilipeilaoshikuaisuxiangyingbingduikehujinxing1對1理賠指導,4月20日,經我司預審理賠資料收集完整,保險責任初步成立。5月18日,案件順利結案。

醫療險 獲賠5011元

眾安尊享e生醫療險

被保人:李**

保單號:IH11004217627******

投保時間:2021年9月26日

出險時間:2022年2月22日

已繳保費:1376元

出險原因:暈厥

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獲賠5011元

眾安尊享e生醫療險

被保人:李**

保單號:IH11004217627***

投保時間:2019年8月7日

已繳保費:1376元

出險時間:2022年2月22日

拒賠日期:2022年3月21日

我司介入協商日期:2022年3月21日

通融賠付日期:2022年3月31日

理賠金額:5011元

理賠概述:2022年2月,被保險人李先生出現頭暈、胸痛等症狀,自行在家服用速效救心丸,當時有好轉,後再發頭暈、胸痛,硬抗無處理,直至暈倒被家人發現,撥打120後被就近送至私立醫院,後轉至該院CCU重症監護室。出院理賠保司以私立醫院就醫拒賠,我司理賠老師以緊急情況就近就醫為依據與保司協商,3月31日,保司同意通融賠付,結案。

意外險 獲賠100萬元

長安牛盾2021成人意外險

被保人:劉**

保單號:627012021Y31000******

投保時間:2021年4月25日

出險時間:2021年9月24日

已繳保費:289元

出險原因:意外

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獲賠100萬元

長安牛盾2021成人意外險

被保人:劉**

保單號:627012021Y31000*

投保時間:2021年4月25日

已繳保費:289元

出險時間:2021年9月24日

出險原因:意外意外

結案日期:2022年2月18日

理賠金額:100萬

理賠概述:2021年9月yue底di,被bei保bao險xian人ren劉liu女nv士shi騎qi共gong享xiang單dan車che不bu慎shen與yu客ke車che相xiang撞zhuang,雖sui及ji時shi送song醫yi,但dan因yin傷shang勢shi過guo重zhong不bu幸xing離li世shi。我wo司si理li賠pei老lao師shi慰wei藉ji並bing全quan程cheng協xie助zhu受shou益yi人ren,因yin短duan期qi出chu險xian且qie金jin額e較jiao大da,理li賠pei審shen核he流liu程cheng繁fan瑣suo,又you碰peng上shang疫yi情qing無wu法fa實shi地di調tiao查zha,故gu理li賠pei時shi效xiao較jiao長chang,我wo司si定ding期qi跟gen進jin並bing督du促cu保bao司si加jia快kuai此ci案an進jin度du,2022年2月18日,案件順利結案。

保魚賠-理賠無憂卡
理賠無憂卡:開kai拓tuo性xing的de把ba理li賠pei服fu務wu以yi卡ka的de形xing式shi具ju現xian,每mei位wei投tou保bao成cheng功gong的de客ke戶hu,都dou有you專zhuan屬shu的de理li賠pei卡ka,確que保bao發fa生sheng理li賠pei事shi故gu的de時shi候hou,客ke戶hu能neng感gan受shou管guan家jia式shi私si人ren理li賠pei服fu務wu,致zhi力li於yu以yi專zhuan業ye的de服fu務wu水shui平ping、細致的服務態度真正讓客戶理賠無憂。

理賠無憂卡-基礎版

售價

199

獲取方式:在多保魚購買保險的客戶均可獲得此卡。
服務內容:理賠相關疑問解答、理賠過程專人指導、理賠進度實時掌控、理賠結果合理性評估、理賠糾紛專家協助。

理賠無憂卡-聯名惠享版

售價

399

獲取方式:成為多保魚VIP客戶有機會獲得此卡。
服務內容:理賠相關疑問解答、理賠過程專人指導、理賠進度實時掌控、理賠結果合理性評估、理賠糾紛專家協助、人身險拒賠案件行業資深專家谘詢(1次)、人身險判例庫自主檢索(3個)、人身險理賠谘詢曉弈機器人智能回答。

理賠無憂卡通用規則說明:

服務除外:等待期內發生保險事故的,或已向銀保監會、消協、媒體投訴或已起訴案件,或司法機關已認定為保險欺詐案件。

等  待 期:與新單等待期相同;如已持有保單後買卡綁卡,則此卡等待期按綁卡保單等待期時長重新計算等待期。

服務範圍:卡綁定的被保險人在多保魚購買的保單。

服務限製:僅服務已綁定的被保險人。

有效期限:與保險期間同步。

無憂理賠服務流程

多保魚理賠常見問題

您關注的理賠問題,都在這裏

出險後,該如何申請理賠?

可第一時間聯係多保魚。

客服熱線:4000-114-880,我司理賠人員將進行1對1理賠服務。

申請理賠後要多久會有結果?

對於責任無誤、資料齊全的案件,在理賠申請手續完成後:

因疾病或意外等產生醫療費用索賠,一般5-15個工作日(含)內可以賠付;

因身故、殘疾、重疾索賠,一般30個工作日(含)內可以賠付。

報銷住院醫療費,需要準備哪些材料?

基礎材料:理賠申請書、被保險人有效身份證明(投保時填寫的證件)複印件、銀行卡複印件;

特殊材料:住院全套病曆【住院病案首頁、入院記錄、手術記錄(如有)、出院小結、檢查化驗報告單、體溫單、醫囑單】、住院發票原件、住院費用明細彙總表。需要注意的是,住院全套病曆需要在出院後一段時間(通常為2周)攜帶被保險人身份證明前往醫院病案室複印,複印後請加蓋病案室複印專用章。

報銷門診醫療費,需要準備哪些材料?

基礎材料:理賠申請書、被保險人有效身份證明(投保時填寫的證件)複印件、銀行卡複印件;

特殊材料:門診病曆複印件、檢查報告單、門診發票原件、門診處方箋、門診收費明細清單。

我在多家保險公司投保,理賠該怎麼辦理呢?

如(ru)果(guo)您(nin)在(zai)多(duo)家(jia)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)投(tou)保(bao),對(dui)於(yu)費(fei)用(yong)型(xing)醫(yi)療(liao)險(xian)的(de)理(li)賠(pei),您(nin)可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)任(ren)意(yi)一(yi)家(jia)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)開(kai)始(shi)報(bao)銷(xiao),剩(sheng)餘(yu)部(bu)分(fen)您(nin)可(ke)以(yi)前(qian)往(wang)另(ling)外(wai)一(yi)家(jia)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)繼(ji)續(xu)申(shen)請(qing),但(dan)需(xu)要(yao)提(ti)供(gong)上(shang)一(yi)家(jia)為(wei)您(nin)出(chu)具(ju)的(de)分(fen)割(ge)單(dan)原(yuan)件(jian)和(he)蓋(gai)章(zhang)的(de)發(fa)票(piao)複(fu)印(yin)件(jian)。

對於費用型醫療險以外的保險金,您可以同時在多家保險公司提出理賠申請。

給孩子辦理賠,能提供父母的銀行卡接收理賠款嗎?

被保險人是未成年人時,可以提供監護人的銀行卡接收理賠款,同時需要提供關係證明、監護人的身份證明複印件。