保險理賠太慢該怎麼辦 如何投訴？

有些人不願意買保險
，就是因為保險的理賠太坑。首先不說賠不賠的因素（因為有的是消費者自身的因素），有you些xie保bao險xian公gong司si的de賠pei付fu速su度du就jiu讓rang你ni無wu語yu。但dan其qi實shi消xiao費fei者zhe在zai理li賠pei的de時shi候hou
，如ru果guo遇yu到dao保bao險xian公gong司si故gu意yi不bu賠pei或huo者zhe賠pei付fu速su度du太tai慢man的de情qing況kuang，是shi可ke以yi選xuan擇ze投tou訴su的de！那麼如果投訴呢？今天多保魚小編就帶你仔細了解一下。

一般情況下，隻要被保人的情況是滿足產品理賠標準的
，保險公司的理賠速度通常是比較快的，一般2-3天就會審核結束，通過後的1-2天tian內nei賠pei償chang金jin就jiu會hui到dao賬zhang。不bu過guo如ru果guo保bao險xian公gong司si遇yu到dao比bi較jiao複fu雜za的de情qing況kuang，比bi如ru說shuo涉she及ji到dao騙pian保bao，那na麼me保bao險xian公gong司si可ke能neng在zai審shen查zha上shang會hui更geng加jia仔zai細xi，也ye就jiu導dao致zhi理li賠pei速su度du變bian慢man。不bu過guo一yi般ban發fa生sheng這zhe種zhong事shi情qing，保bao險xian公gong司si都dou會hui通tong知zhi消xiao費fei者zhe。

1.跟保險公司溝通

如ru果guo大da家jia遇yu到dao了le，保bao險xian公gong司si故gu意yi拖tuo延yan理li賠pei的de情qing況kuang，那na麼me首shou先xian可ke以yi先xian嚐chang試shi與yu保bao險xian公gong司si溝gou通tong，可ke能neng保bao險xian公gong司si忘wang記ji跟gen消xiao費fei者zhe溝gou通tong或huo者zhe中zhong途tu發fa生sheng意yi外wai。

2.撥打12378投訴

如果在跟保險公司溝通後，還是沒有什麼結論，那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴（或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴）
，將事情經過告知。如果合理，保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告
，情節嚴重的話，保監會可能會對保險公司進行約談。